আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — এই গোপনীয়তা নীতি সেসব প্রশ্নের উত্তর সহজ বাংলায় দিচ্ছে। rabje-তে আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
rabje.bet-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে rabje আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি rabje.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এটা শুধু কথা নয় — এটা আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
এই নীতির যেকোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সহজ করে বলে দেবো।
rabje বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — মূলত আপনি যা স্বেচ্ছায় দে ন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP জিওলোকেশন |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
KYC যাচাই সম্পর্কে: উইথড্র এবং নিরাপত্তার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
rabje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য ব্যক্তিগত মুনাফার জন্য বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি চান যে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা না পাঠাই, তাহলে সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
rabje.bet কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পেজ ভিউ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত করা | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
rabje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেকোনো তথ্য শেয়ারিং ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার নয়: rabje আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা বিপণন সংস্থার কাছে কখনো হস্তান্তর করে না।
rabje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে support@rabje.bet-এ যোগাযোগ করুন।
rabje-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@rabje.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে না-ও দেওয়া যেতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
rabje প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি পার্টনারকে কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবায় ডেটা লঙ্ঘন হলে rabje তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে এবং ব্যবহারকারীদের জানাবে।
rabje নির্ধারিত সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML নিয়ম |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | ৩০–৩৬৫ দিন | কার্যকারিতা |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।
rabje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেবো।
rabje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।
অভিযোগ দায়ের করার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে। সেই নম্বর দিয়ে আপনি আপনার অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো যা আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে
rabje-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অর্থ নিরাপদ। বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক লেনদেনসহ বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ বাংলায়, সম্পূর্ণ আপনার মতো।